Zuletzt aktualisiert: November 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop. Durch die Bestellung von Produkten über unseren Shop stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Ecrina
Getreidegasse 9
5020 Salzburg, Austria
Telefon: +43 662 741 593
E-Mail: [email protected]
Alle über unseren Onlineshop angebotenen Produkte sind kosmetische Hautpflegeprodukte für die äußerliche Anwendung. Diese Produkte sind nicht für medizinische Zwecke bestimmt und dienen nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten oder Hauterkrankungen.
Die Produktdarstellungen im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Katalog. Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fallen Versandkosten an, die vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen werden.
Die Zahlung kann per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung erfolgen. Bei Zahlung per Banküberweisung ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu überweisen.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Österreichs. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Wichtig: Das Widerrufsrecht erlischt bei kosmetischen Produkten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene.
Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail unter [email protected].
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Bei Mängeln können Sie Nacherfüllung verlangen, vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
Die Produkte sind ausschließlich für die kosmetische Hautpflege und die äußerliche Anwendung bestimmt. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen, Inhaltsstofflisten und Anwendungshinweise sorgfältig durch.
Führen Sie vor der ersten Anwendung einen Verträglichkeitstest durch. Bei Hautreizungen oder allergischen Reaktionen beenden Sie die Anwendung sofort.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Haftungsausschluss.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nicht bereit.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte:
Ecrina
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